Kommander · Supporto clienti AI
Assistenti di supporto che leggono davvero la documentazione.
Kommander trasforma documentazione, FAQ e procedure in assistenti AI che rispondono su sito, WhatsApp e Slack in oltre 15 lingue. Citano le fonti, eseguono azioni concrete e passano la conversazione al tuo team quando non sono sicuri.
14 giorni gratis su tutti i canali · Disdici quando vuoi
Che cos'è Kommander?
Kommander è una piattaforma di assistenza clienti con l'AI creata da Gorilli. Trasforma documentazione, FAQ e procedure in assistenti AI che rispondono ai clienti su sito, WhatsApp Business e Slack in oltre 15 lingue, citano le fonti, eseguono azioni tramite le tue API e passano la conversazione a una persona quando non sono sicuri.
Informazioni e prezzi verificati il
- Creato da
- Gorilli, Milano
- Prezzo
- Da 50 €/mese + IVA
- Prova gratuita
- 14 giorni su tutti i canali
- Canali
- Chat sul sito, WhatsApp Business, Slack e REST API
- Lingue
- Oltre 15, rilevate in automatico
- Dati
- Dati nell'UE, conforme al GDPR, nessun addestramento sui tuoi dati
Il problema
I tuoi clienti aspettano ore per risposte che sono già nella tua documentazione.
La maggior parte dei ticket fa sempre le stesse domande: spedizioni, prenotazioni, stato degli ordini, condizioni. Il tuo team risponde una per una, fuori orario nessuno risponde, e i chatbot generici o non sanno nulla della tua azienda o inventano con sicurezza.
Perché i team lo usano
Cosa fa Kommander per te
Risposte basate sulla tua conoscenza
Le risposte arrivano dai tuoi documenti e ognuna mostra la sua fonte. Niente condizioni inventate, niente tentativi.
Agisce, non solo chiacchiera
Verifica un ordine, apre un ticket o prenota una call tramite le tue API, dentro la conversazione.
Dove sono già i tuoi clienti
Widget per il sito, WhatsApp Business, Slack e REST API, con rilevamento automatico della lingua in oltre 15 lingue.
Il tuo team mantiene il controllo
Quando la confidenza è bassa, l'assistente passa la conversazione a una persona con tutto il contesto.
Scopri cosa manca nei tuoi documenti
Gli analytics in tempo reale mostrano le domande senza risposta, così ogni lacuna diventa una risposta migliore.
Privacy by design
Dati nell'UE, nativamente conforme al GDPR, e i tuoi dati non vengono mai usati per addestrare modelli.
Come funziona
- 01
Carica la tua conoscenza
Aggiungi PDF, file DOCX e pagine web. Senza codice e senza prompt engineering.
- 02
Collega canali e azioni
Attiva sito, WhatsApp o Slack e collega le API che l'assistente deve usare.
- 03
Vai live e migliora
Segui conversazioni, passaggi al team e domande senza risposta su una dashboard in tempo reale.
Cosa include
- Risposte RAG con citazione delle fonti
- Widget chat per il sito
- WhatsApp Business
- Slack
- REST API
- Oltre 15 lingue, rilevate in automatico
- Passaggio a una persona in base alla confidenza
- Azioni via API: ordini, ticket, prenotazioni
- Import di PDF, DOCX e URL
- Analytics in tempo reale
- Dati nell'UE
- Nessun addestramento sui tuoi dati
Pensato per
Assistenza clienti
Risolvi all'istante le domande ripetitive e passa al team solo le conversazioni che richiedono una persona.
Vendite e lead generation
Qualifica i lead e prenota demo a ogni ora, nella lingua del visitatore.
HR, IT e operations
Un unico assistente interno per policy, procedure e troubleshooting.
E-commerce
Rispondi su spedizioni, resi e stato degli ordini sui canali che i tuoi clienti usano già.
Prezzi
Inizia gratis. Passa a un piano quando si ripaga da solo.
Internal
50 €/mese
Assistenti per il tuo team. 1.000 messaggi inclusi, poi 0,05 € a messaggio.
External
150 €/mese
Assistenti per i clienti. 1.000 messaggi inclusi, poi 0,05 € a messaggio.
Enterprise
Su misura
Configurazione dedicata e prezzi a volume.
Prezzi da kommander.ai, ottobre 2026, IVA esclusa. Ogni piano parte con 14 giorni di prova gratuita.
Domande
L'assistente inventa le risposte?
Kommander risponde a partire dai documenti che fornisci e cita la fonte di ogni risposta. Quando non è sicuro, passa la conversazione al tuo team invece di tirare a indovinare.
Quali canali supporta?
Un widget chat per il sito, WhatsApp Business, Slack e una REST API per tutto il resto.
Servono sviluppatori per configurarlo?
No. Addestri gli assistenti caricando documenti e pagine. Gli sviluppatori servono solo se vuoi che l'assistente chiami le tue API.
Dove sono conservati i miei dati?
Nell'Unione Europea. Kommander è nativamente conforme al GDPR e non usa mai i tuoi dati per addestrare modelli.
Come funziona la prova gratuita?
Hai 14 giorni su tutti i canali. Se disdici prima della fine della prova non paghi nulla.
Rispondi a ogni cliente in pochi secondi, da questa settimana.
Carica i tuoi documenti, collega un canale e guarda il tuo primo assistente rispondere a domande reali. Gratis per 14 giorni.
Costruito e gestito da Gorilli, product company AI-native di Milano. Leggi come l'abbiamo costruito