Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive le modalità con cui Gorilli S.r.l. raccoglie, utilizza, conserva, comunica e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web o interagiscono con i servizi e i canali di contatto messi a disposizione online.

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.lgs. 196/2003, come modificato, e si applica al sito https://www.gorilli.io, alle relative landing page e agli eventuali canali digitali utilizzati per la raccolta dei dati.

La presente informativa non si applica a siti, piattaforme o applicazioni di terzi che abbiano una propria informativa privacy separata, anche se accessibili tramite link presenti sul sito.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Gorilli S.r.l., con sede legale in Milano (MI), Via Privata Tarvisio 8, CAP 20125, C.F. e P. IVA 13973770962.

Per qualunque richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo PEC: gorilli@pec.it.

Tipologie di dati raccolti

Gorilli può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi, quali nome, cognome e altri dati anagrafici eventualmente forniti dall'utente;
dati di contatto, quali indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e azienda di appartenenza, se comunicati;
dati di navigazione, quali indirizzo IP, nomi di dominio, URL richiesti, orario della richiesta, browser utilizzato, sistema operativo e ulteriori parametri tecnici del dispositivo impiegato per la connessione;
dati contenuti nei messaggi inviati volontariamente dall'utente tramite moduli di contatto, email o altri canali presenti sul sito.

Per i trattamenti effettuati mediante cookie o strumenti analoghi, si rinvia all'apposita Cookie Policy, ove disponibile.

Modalità di raccolta

I dati personali possono essere raccolti direttamente presso l'utente, ad esempio quando compila un form, richiede informazioni, invia una comunicazione o si iscrive a servizi informativi o promozionali.

Alcuni dati sono raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del sito durante la normale navigazione. Tali informazioni sono utilizzate, tra l'altro, per ottenere dati statistici anonimi sull'uso del sito e per verificarne il corretto funzionamento.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

consentire la navigazione sul sito e la corretta erogazione delle funzionalità tecniche disponibili;
rispondere a richieste di contatto, informazioni, demo, preventivi o assistenza inviate dall'utente;
gestire comunicazioni di servizio, attività precontrattuali e rapporti con utenti, clienti o potenziali clienti;
adempiere a obblighi di legge, regolamenti, disposizioni di autorità competenti o richieste dell'autorità giudiziaria;
tutelare i diritti del Titolare, prevenire abusi, frodi o utilizzi illeciti del sito;
previo consenso, inviare newsletter, comunicazioni commerciali, contenuti informativi, inviti ad eventi, materiale promozionale o altre iniziative di marketing, anche attraverso strumenti automatizzati quali email, SMS o altri mezzi di comunicazione a distanza;
previo consenso, analizzare preferenze, interessi o comportamenti dell'utente per migliorare l'offerta di servizi e personalizzare le comunicazioni commerciali, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato;
esecuzione di un contratto o di attività connesse all'erogazione di servizi richiesti;
adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare;
perseguimento del legittimo interesse del Titolare, ad esempio per esigenze di sicurezza, difesa dei diritti, prevenzione di frodi e gestione del sito;
consenso dell'interessato, quando richiesto, per finalità di marketing, newsletter, profilazione o altre attività non strettamente necessarie all'erogazione del servizio.

L'eventuale rifiuto di conferire i dati necessari per finalità contrattuali, precontrattuali o di legge può rendere impossibile dare seguito alla richiesta dell'utente o fornire il servizio richiesto. Il mancato consenso per finalità di marketing o profilazione non pregiudica invece la navigazione sul sito o l'accesso ai servizi principali.

Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate e nei limiti strettamente pertinenti, a soggetti terzi quali:

fornitori di servizi IT, cloud, hosting, software e manutenzione tecnica;
fornitori di servizi di comunicazione, marketing, newsletter, analytics o supporto commerciale;
consulenti, professionisti, collaboratori e soggetti incaricati di attività amministrative, legali, fiscali o organizzative;
soggetti che svolgono servizi di archiviazione o gestione documentale;
autorità pubbliche, enti di vigilanza o soggetti legittimati per legge a ricevere tali dati.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento debitamente nominati oppure di autonomi titolari del trattamento.

Trasferimento dei dati all'estero

Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, i dati personali debbano essere trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR e delle ulteriori misure di sicurezza applicabili.

In tali casi, Gorilli adotterà, ove necessario, strumenti quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie idonee a tutelare i diritti degli interessati.

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge o necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

In particolare:

i dati trattati per finalità contrattuali, amministrative e legali possono essere conservati per il tempo richiesto dalla normativa applicabile e, ove necessario, fino a 10 anni;
i dati trattati per finalità di marketing e newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso o all'esercizio del diritto di opposizione;
i dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario a garantire il funzionamento, la sicurezza e il monitoraggio del sito, salvo diverse esigenze di legge.

Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento dei dati avviene con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza, riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

Gorilli adotta misure idonee a prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione dei dati personali. L'accesso ai dati è consentito esclusivamente a personale autorizzato o a soggetti espressamente incaricati, nei limiti delle rispettive mansioni.

Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, i seguenti diritti:

ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedervi;
chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dalla legge;
ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
opporsi al trattamento, in tutto o in parte, quando ne ricorrono i presupposti;
ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché trasmetterli ad altro titolare, ove tecnicamente possibile e applicabile;
revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a gorilli@pec.it. Il Titolare potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a verificare l'identità del richiedente.

Comunicazioni di marketing

L'utente può opporsi in qualsiasi momento al ricevimento di comunicazioni promozionali o di marketing, in tutto o solo rispetto a determinati canali di contatto. Tale richiesta può essere esercitata tramite i link di disiscrizione presenti nelle comunicazioni elettroniche, ove disponibili, oppure contattando il Titolare ai recapiti sopra indicati.

Reclami

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell'art. 77 del GDPR.

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito istituzionale del Garante: https://www.garanteprivacy.it.

Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti o modifiche nel tempo. Gli utenti sono pertanto invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare il testo vigente.